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日志

 
 

三四十万成败就在你细小取舍和习惯间  

2012-11-08 17:10:41|  分类: 要你成功 |  标签: |举报 |字号 订阅

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三四十万成败就在你细小取舍和习惯间

你平时的言行举止,细小的取舍,可以轻轻松松的,就因为你这些不经意、不在意的习惯,把你已经到手的三四十万年薪,无声无息的葬送终结了。在你的人时过程中,有着许许多多看似细小、不起眼的个人小毛病,却可严重影响你职业生涯的命运,甚至断送你自己的大好前程。

在回转之际,应江苏一老总和一大学院长之约,跑一趟江苏苏州宜兴南京。没想到却遇见了这样的一个活生生的例子。在此,真心希望那些还在、或还需要打拼的朋友们,共勉之!

老总不久前聘用的副总经理,原来是四川另一个企业的副总经理,上任后,给他带来的不是解脱协助,而是痛苦。他描述了几个细小的观察,希望我说说看法。朋友们,你也来看看:

第一、  每一次应酬饭桌上,在安排分发了几盒香烟。他第一时间拿起一盒,放进自己的小包内。然后,当别人或客人上桌,大家都自己拿出个人的香烟或桌子上的,分发共享。他只有分享别人的,不会分发自己的、包括自己收起了的一包。

第二、  有两三回老总不在工厂,让他接待客人,一个上午快过去了,只见客人提供香烟,抽别人的,他不会代公司提供香烟给客人。

第三、  食堂吃饭,每个人都排队,他自己插队,自己要求一份食物,抢先员工前吃饭。吃不够,自己进入厨房,抢过分发食物员工手上的勺子,不理会食堂工作、自己加菜。

第四、  吃完饭,每个人都简单处理桌面,自己把餐具带走,把剩余的食物等,自己倒在废弃物的垃圾桶,尽可能倒干净,然后把餐具放入水盆方便清洗。他没有把剩余的食物倒掉,直接丢人水盆造成不必要的堵塞,食堂员工不只一次提醒,他也不理。当然他好像也没有眼睛,也没有看见别人吃完了做什么。

第五、  上岗了近两个月,每一天,高高在上,就是看不起其他的员工和管理人员,也不愿意和其他人员交谈。

第六、  在位这一段时间,也会晤了管理人员,工厂生产人员,不管是管理岗位还是工程项目、生产,没有对任何人进行指导、培训、教育,虽然老总聘用他说明要他代为培育工厂的相关人员。

第七、  按工厂规定,食堂负责人,回绝了门卫的附加要求——不久前,门卫的一个亲戚也到这个城市工作。门卫下班前,把自己的晚餐,带回家吃。应亲戚的请求,希望食堂能够多给予另外一份晚餐但是食堂不同意,因那是不合公司规定。但门卫总是不停唠叨。食堂负责人无法,也希望获得支持,通知了副总经理,没想到,得到的回答是:“你为何哪么八卦?自己决定如何干”!

第八、  女员工带葡萄及其他水果,只要他遇上,会呆在员工办公地点,不停的吃到完为止,因此有时员工甚至建议他带走,而他确实把水果食品带到自己办公室独自享用。

第九、  上厕所,办完大小事,最基本的冲一冲,都不愿意,害的清洁工被老总冤枉批评了几次。

我们见面时,老总刚刚从浙江返回,他谈了谈在浙江见到了我以前那个客户董事长,在吃饭是,看见他在那个我协助提议、管理,设计布局建设的八百亩工厂,自己吃饭和员工一样排队,自己清理餐具,清理剩余食物。老总感慨的说,没想到,这么大四五千人上市公司老总还如此。我补充说,这一点以身作则,是我也佩服的。这董事长和我其他国内和国外服务过的企业一样,没有特殊待遇。我和这些企业老总、高管,在工厂吃饭,都是守规矩、排队、清理、清倒,一切的就餐习惯,每个人都一律平等一样的遵守。

老总说他应该怎么做?也问问我,有什么看法。朋友们,先别往下阅读,你试试看你的评论是否和我们建议一致?

利用规范的管理系统机制,如博文“今日不可能有员工忠诚”描述,现在反过来使用,用这一管理机制(部分),站在老板的角度,来评估员工在这九个情况的管理状态:

一、 第一——沟通:一盒香烟实际上是小事、把香烟分发更是普通不过。可是这里说明了一个人,太过明显的贪小便宜,自私自利。不注意自己的无形沟通造成的形象和给别人留下了的种子!进而考虑到在他负责工程项目,钱财问题面前,很明显的,不可能够耐得住诱惑!

二、 第二——职责、沟通:身为要职副总经理,更是代表企业接待客户,当老总不在时,身为企业最高领导人物,连最基本的待人接物都无法做到,今后还要给公司什么负面影响就很难预料。这根本管理职责素质基础,明显非常的低下。当然留给客人的,是公司欠缺基本水平、做事做人的负面形象沟通。

三、 第三、第四?——运作:每个企业,都有自己一套规章制度,不管是硬性强制执行,书面明文规定,或已经根深蒂固的人人自觉的企业文化,身为第二号领导,又是新来的,亲身违反要求的负面以身作则影响,任何企业都不能够接受的事实。进入厨房服务区、抢先吃饭、抢先员工服务、饭后不规范,这一系列在所有员工面前的言行举止,只有一句话,太没文化素质了,太不守纪律了。

四、 第五——职责、沟通:一个企业的运作,如果没有沟通,这个企业根本就不可能存在。有效的上下纵向沟通是最根本的企业运行机制,加上横向的部门沟通,打开了企业的所有必要联系,以及上下左右的协商,团队互补互利共同合作的先决条件。不愿意沟通,那将如何进行管理?

五、 第六——培训:身为管理高层,培训教育是必要的也是评估管理者的关键要素。一个管理者不会、不愿意培育下属,是不称职的管理人员。不愿意培育,让下属失去尊敬,也对他的能力有了严重的质疑和不信任。

六、 第七——职责、沟通、检查、纠正:管理职责包括协助下属沟通、处理下属无法解决的问题。当然在处理前,需要进行必要的调研,明确问题的确实前因后果,问题形成的主要原因还有责任人,然后,对症下药,进行相对应的纠正,通过沟通,落实整改要求,减少摩擦,并且避免类似问题的重复出现。在这里,不负责任、推卸责任、或不知道进行调研、思考整改措施、纠正错误的行为,都不是老总需要的管理人员,更何况是高级副总级别的高管?

七、 第八——沟通:还是贪小便宜的另一个例子,确实要不得的心态,办公室人员都避而远之。

八、 第九——运作:我想,不需要解析了,我确实也没想到还有这样素质的高管!

最后,我简单总结,在管理方面,不谈工作,基本的管理出发点,一半的管理要素上都有严重缺陷、加上太多太多低下的素质、和负面以身作则的影响,我和院长,都一致的强烈建议,要不得,越早终止越好,把三四十万省下来!就这样我们两个人的这句话,老总说他在两星期内,正好在三个月试用期到期前,会停止聘用合同,但是,有请求,不敢说要求或条件,我协助他,百万年薪一个月就干十天教导他管理企业,就再坚持干两年——院长也赞同。我的回答,我要回家了。休息休息以后,再想一想吧!

打工族、咨询师、专家们,为别人提供服务的,慎之。你的成败可能就在你那些细小取舍和习惯间!多多关注你每一天的言行举止、沟通谈论、行动做事,这一些不经意的小事!祝福你,一路畅通。 



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